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IGAE lança Sistema de Denuncias on-line e linha verde 800 2008
A Inspecção-geral das Actividades Económicas – IGAE – e a Casa do Cidadão assinaram hoje um acordo de parceria para o lançamento do Sistema Web de Denúncias no endereço www.igae.cv e criação uma linha verde 800 2008 em parceria com a Casa do Cidadão.
Os actos de assinatura do acordo foram assinados hoje, 13 de Junho, pela manhã serão realizados na segunda-feira, nas instalações centrais da Casa do Cidadão.
O sistema inspectivo de apoio operacional de triagem e denúncias online visa credibilizar, ainda mais, as actuações da IGAE e estar mais próximo do cidadão, que precisa de garantia de que a sua instituição está atenta aos “eventuais atropelos” a lei.
O Protocolo assinado com a Casa do Cidadão representa, por um lado, o engajamento de ambas as instituições na defesa dos consumidores e no combate às práticas antieconómicas e contra a saúde pública, logrando obter com isso um maior cumprimento aos preceitos legais e a sustentabilidade do próprio sistema inspectivo. Por outro lado, pretende-se ganhar uma maior eficiência e celeridade na resposta às necessidades dos consumidores.