Melhoria da qualidade na gestão é essencial para competitividade do País
“É preciso que os operadores públicos e privados estejam conscientes da importância dos programas de qualidade na melhoria da gestão, como instrumento de melhoria da satisfação do cidadão, para redução dos custos e para aumentar a competitividade do País”, explicou o
secretário-executivo da Unidade Coordenação da Reforma do Estado-UCRE, ao analisar a Jornada da Qualidade, realizada nesta quarta-feira, na cidade da Praia.
Jornada da Qualidade foi organizada pela UCRE, no âmbito do Programa Mudar para Competir, sob o alto patrocínio do Primeiro Ministro e Ministro da Reforma do Estado, José Maria Neves, com o objectivo de sensibilizar em nível nacional os operadores públicos e privados para os ganhos da qualidade na melhoria da gestão.
O evento foi realizado em parceria internacional com a Iberogestão e Bureau Veritas, e nacional com a Caixa Económica de Cabo Verde e Casa do Cidadão, com vista a introduzir os participantes nos conceitos gerais sobre a qualidad
e, nos métodos de certificação da qualidade, e proporcionou a partilha das experiências nacionais, dos sectores público e privado, ao nível da qualidade.
De acordo com o secretário-executivo da UCRE, com a Jornada pretende-se desenvolver um diálogo com vista a criar uma rede nacional de melhoria da qualidade nos sectores público e privado.